С одиннадцати лет Хизер мучают ночные кошмары. Из-за этого ей с отцом приходится часто переезжать — они скрываются от чего-то необъяснимого. В день перед своим восемнадцатилетием, вернувшись домой, она не нашла отца. В комнате на стене был лишь странный знак и слова: "Иди в Сайлент Хилл".
